Política de Cookies

En Altea utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de altea.pe, recordar determinadas preferencias, obtener información sobre el uso del sitio y, cuando corresponda, mejorar y personalizar la experiencia de navegación.

Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, para qué pueden utilizarse y cómo puedes gestionar tus preferencias.

El tratamiento de datos personales que pueda derivarse del uso de estas tecnologías se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa peruana aplicable en materia de protección de datos personales. El Reglamento vigente de la Ley N.º 29733 está orientado expresamente a proteger los datos personales también en el entorno digital.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar o consultar en tu dispositivo cuando navegas por Internet.

Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

Mantener una sesión activa.
Recordar productos agregados al carrito.
Conservar determinadas preferencias.
Facilitar el funcionamiento del checkout.
Obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Medir el desempeño de determinadas funcionalidades.
Personalizar contenidos o comunicaciones cuando corresponda.

El término “cookies” utilizado en esta política puede comprender también tecnologías similares que permitan almacenar o consultar información en el dispositivo del usuario.

2. Cookies Estrictamente Necesarias

Algunas cookies y tecnologías son necesarias para que Altea funcione correctamente.

Pueden utilizarse, por ejemplo, para:

Mantener productos en el carrito.
Gestionar la sesión del usuario.
Permitir funciones esenciales del checkout.
Mantener determinadas configuraciones de seguridad.
Recordar elecciones necesarias durante una misma navegación.
Garantizar el funcionamiento técnico de determinadas partes de la plataforma.

Estas tecnologías pueden ser necesarias para prestar un servicio solicitado directamente por el usuario.

La desactivación de determinadas tecnologías esenciales mediante el navegador puede ocasionar que algunas funciones de Altea no operen correctamente.

3. Cookies de Analítica y Medición

Altea puede utilizar tecnologías de analítica para comprender cómo interactúan los usuarios con la tienda y mejorar su funcionamiento.

Estas tecnologías pueden permitir conocer información como:

Páginas visitadas.
Secciones más utilizadas.
Duración aproximada de determinadas sesiones.
Tipo de dispositivo o navegador.
Fuente desde la cual se accedió a Altea.
Eventos relacionados con la navegación y funcionamiento del sitio.

La información obtenida puede utilizarse para elaborar estadísticas, identificar problemas técnicos, analizar el desempeño de la plataforma y mejorar la experiencia de compra.

Cuando el uso de estas tecnologías implique un tratamiento que requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente.

4. Cookies de Personalización

Algunas tecnologías pueden utilizarse para recordar preferencias del usuario o adaptar determinados elementos de la experiencia.

Por ejemplo, podrían utilizarse para recordar:

Preferencias seleccionadas anteriormente.
Determinadas configuraciones del sitio.
Información destinada a facilitar futuras interacciones con Altea.

Su utilización dependerá de las funcionalidades que se encuentren habilitadas en la plataforma.

5. Cookies Publicitarias o de Marketing

Altea puede utilizar en el futuro, o mediante herramientas de terceros integradas al sitio, tecnologías destinadas a medir campañas, limitar la repetición de anuncios, realizar remarketing o mostrar comunicaciones más relevantes.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento para el tratamiento de datos personales, no deberán activarse sobre la base de una aceptación tácita o simplemente por navegar en el sitio.

La normativa peruana exige que el consentimiento, cuando sea necesario, sea previo, expreso e inequívoco. En entornos digitales puede manifestarse mediante una acción clara, como hacer clic o seleccionar expresamente una opción. SMV

6. Cookies de Terceros

Algunas funcionalidades de Altea pueden depender de servicios proporcionados por terceros.

Estos proveedores pueden utilizar cookies u otras tecnologías cuando sus herramientas se encuentran integradas al sitio.

Entre ellos pueden existir proveedores relacionados con:

Plataforma de comercio electrónico.
Analítica digital.
Procesamiento de pagos.
Seguridad.
Atención al cliente.
Herramientas de marketing.
Contenido integrado de terceros.

La utilización de estas tecnologías estará sujeta tanto a las configuraciones implementadas por Altea como, cuando corresponda, a las políticas propias del proveedor.

Altea procura utilizar únicamente los servicios necesarios para su operación y gestionar los tratamientos de datos conforme a la normativa aplicable.

7. Consentimiento y Preferencias

Cuando las cookies o tecnologías utilizadas requieran consentimiento, Altea podrá mostrar un mecanismo que permita al usuario:

Aceptarlas.
Rechazarlas cuando no sean necesarias.
Elegir entre diferentes categorías.
Modificar posteriormente sus preferencias, cuando la plataforma lo permita.

El consentimiento para tratamientos que lo requieran debe ser una manifestación clara del usuario y no debe presumirse únicamente por permanecer o navegar en el sitio.

Las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado podrán tratarse de manera diferente cuando no requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable.

8. Rechazar Cookies No Necesarias

Cuando corresponda solicitar consentimiento, rechazar cookies de analítica, personalización o publicidad no debería impedirte realizar una compra ni utilizar las funciones esenciales de Altea.

Determinadas funciones opcionales pueden verse limitadas si decides no permitir las tecnologías necesarias para ellas.

9. Cómo Gestionar Cookies desde tu Navegador

La mayoría de navegadores permiten administrar el uso de cookies desde su configuración.

Dependiendo del navegador, podrás:

Consultar las cookies almacenadas.
Eliminarlas.
Bloquear determinadas cookies.
Limitar cookies de terceros.
Configurar cómo deben tratarse en futuras visitas.

Las opciones y nombres específicos dependen del navegador y de su versión.

Ten presente que bloquear todas las cookies desde el navegador puede afectar funciones esenciales de la tienda, incluyendo el carrito, la sesión o determinadas etapas del proceso de compra.

10. Google Analytics y Otras Herramientas de Medición

Altea podrá utilizar Google Analytics u otras herramientas similares de medición, dependiendo de la configuración tecnológica vigente del sitio.

Estas herramientas pueden procesar información relacionada con la interacción del usuario con la plataforma con la finalidad de generar métricas y estadísticas sobre su uso.

Su funcionamiento y activación dependerán de la configuración implementada por Altea y de las preferencias de consentimiento aplicables.

No asumimos en esta política que toda información procesada por estas herramientas sea necesariamente anónima, ya que su tratamiento concreto depende de la configuración utilizada.

11. Relación con la Política de Privacidad

Cuando las cookies u otras tecnologías impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.

En ella encontrarás información adicional sobre:

El responsable del tratamiento.
Los datos que podemos recopilar.
Las finalidades del tratamiento.
Los proveedores que pueden intervenir.
La conservación de los datos.
Tus derechos sobre tu información personal.
Los mecanismos disponibles para ejercerlos.

12. Modificación de Preferencias y Retiro del Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás modificar tus preferencias o retirar la autorización otorgada a través de los mecanismos que Altea tenga habilitados.

El retiro del consentimiento no afecta la legitimidad del tratamiento realizado antes de dicha solicitud.

La normativa peruana reconoce que el consentimiento para tratamientos basados en autorización del titular puede ser revocado posteriormente.

13. Actualizaciones de esta Política

Altea podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios:

Tecnológicos.
Operativos.
En las herramientas utilizadas.
En la regulación aplicable.
En las funcionalidades de altea.pe.

La versión vigente estará disponible en el sitio junto con su fecha de última actualización.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con cookies, privacidad o tratamiento de datos personales puedes comunicarte con:

Altea.pe

Blissfarma S.A.C.

RUC 20615051561

Correo electrónico: hola@altea.pe

Última actualización: septiembre de 2026.