Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

En Altea (https://altea.pe), operado por Blisscorp S.A.C. (RUC 20609292785), nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Datos que Recopilamos

• Datos que nos proporcionas: Nombre, correo electrónico, dirección de envío y datos de pago al registrarte o realizar una compra.
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y ubicación aproximada, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics.

2. Uso de la Información

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
• Coordinar el envío con operadores logísticos.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
• Enviarte promociones, novedades y comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Compartición de Datos con Terceros

• No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
• Podemos compartir datos estrictamente necesarios con: operadores logísticos (para el despacho de tu pedido), pasarelas de pago (para procesar transacciones) y Google Analytics (para análisis de uso del sitio, de forma anonimizada).

4. Seguridad de los Datos

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• Las transacciones de pago se procesan a través de plataformas seguras y certificadas.

5. Derechos del Usuario (Ley N° 29733)

Tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en adrian@blisscorp.pe. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Retención de Datos

• Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.

7. Cambios a esta Política

• Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado de Altea implica la aceptación de la versión vigente.